นโยบายความเป็นส่วนตัว fet168

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

fet168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงมีพันธกิจที่ชัดเจนในการปกป้องและเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านในทุกขั้นตอนของการใช้บริการ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม fet168
• บุคคลที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ fet168.app โดยไม่ได้ลงทะเบียน
• บุคคลที่ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ fet168 ผ่านช่องทางใดๆ

การใช้บริการหรือการเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม fet168 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและแจ้งให้เราทราบ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fet168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเท่านั้น)
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ยืนยัน OTP
• ที่อยู่อีเมล (หากให้ไว้)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี ธนาคาร)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง (เฉพาะเมื่อจำเป็น)
• ข้อมูลที่ท่านส่งมาเมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, ประเภทอุปกรณ์)
• ประวัติการเข้าชมหน้าเพจและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ต่างๆ

2.3 ข้อมูลการทำธุรกรรม

• ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด
• ประวัติการเดิมพันและผลการเล่นเกม
• ยอดคงเหลือในบัญชีและการเคลื่อนไหวทางการเงิน
• โบนัสและโปรโมชั่นที่ได้รับและใช้งาน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

fet168 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การประมวลผลทางการเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การดูแลลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิก
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสารโปรโมชั่นและบริการใหม่ (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

fet168 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: บุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินงานของ fet168 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการคลาวด์ ซึ่งทุกรายอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการ: เมื่อถูกบังคับตามคำสั่งศาลหรือตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซึ่งข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับสินทรัพย์ธุรกิจ โดยยังคงอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม fet168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จำตั้งค่าการใช้งานของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

fet168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Hashing Algorithm ที่มีความปลอดภัยสูง (ไม่มีใครสามารถดูรหัสผ่านของท่านได้ แม้แต่ทีมงาน)
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

fet168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน: บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมเกิน 3 ปีอาจถูกลบออกหลังจากแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
• การร้องขอลบข้อมูล: สมาชิกสามารถร้องขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นตามกฎหมายอาจไม่สามารถลบได้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (Data Subject Rights)

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน fet168 ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ fet168 จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยอย่างเคร่งครัด

10. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

fet168 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์อย่างเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

fet168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของ fet168 วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของนโยบายนี้จะระบุวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด

12. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ: